Nieuwe Teertuinen 24

1013LV Amsterdam

roovos logo

020 - 330 61 84

info@roovos.nl

contactformulier

Home Wat we doen Tandheelkunde Huisartsen
Informatie Programma Inschrijven

Programma De Praktijkmanager aan de Leiding

dag 1

09.00 - 12.30

  • Ontvangst
  • Intro, toelichting op doel, werkwijze en programma
  • Discussie in subgroepen ‘Wat is de essentie van mijn functie, en waar ervaar ik knelpunten’
  • Theorie ‘Visies op leiding geven’
  • Theorie ‘Situatiegericht Leidinggeven’
  • Vragenlijst ‘De persoonlijke stijlverdeling’
  • Theorie ‘Ontwikkelingsniveau’s’ en ‘Situatiefactoren’

Lunch

13.30 - 17.00

  • Oefening ‘Het voeren van een probleemverkennend gesprek’
  • Theorie ‘ Communicatie’
  • Theorie ‘Actief Luisteren’

Snackpauze

17.30 - 19.30

  • Werkoverleg
  • De Start van de Dag

Diner

dag 2

09.00 - 12.30

  • Doelgericht en planmatig begeleiden
  • De relatie tussen het functioneringsgesprek en het beoordelingsgesprek
  • Oefening ‘Structuur’
  • Theorie ‘Het Gesprek’
    • De fasen
    • De voorbereiding
    • Bespreking van de onderwerpen
    • A-4 procedure
  • Oefening ‘Het Functioneringsgesprek’

Lunch

13.30 - 17.00

  • Theorie ‘Het correctiegesprek’
    • ‘De tolerantieschaal’
    • ‘Stijlen van corrigeren’
  • Oefening ‘Het voeren van een correctiegesprek’
  • Evaluatie en afsluiten

dag 3

09.00 - 12.30

  • Uitwisselen praktijkervaringen
  • Theorie en oefening ‘Het geven en ontvangen van feedback’
  • Oefeningen “Het geven en ontvangen van kritiek” en “Het afwijzen van een verzoek”
  • Vragenlijst en theorie ‘Conflict hanteren en -bemiddeling’
  • Oefening ‘Conflictbemiddeling’

Lunch

13.30 - 17.00

  • Van medewerker naar manager (hoe om te gaan met rolverandering)
  • Managing the boss (hoe om te gaan met de praktijkhouder)
  • Omgaan met weerstand
qlogo crkbo logo

Roovos Organisatieontwikkeling heeft het Q-Keurmerk®. Dit is het kwaliteitskeurmerk van de Stichting Het Qualiteits Accreditatie-instituut Tandheelkunde voor bij- en nascholing in de tandheelkunde. We zijn tevens als onderwijsinstelling erkend door het Centraal Register Kortdurend Beroepsonderwijs (CRKBO).

Sitemap Disclaimer Leveringsvoorwaarden Klachtenregeling © Roovos Organisatieontwikkeling